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Frost/Hitzeindikator

Hitze- und Frostindikatoren in allen unsern Allergie-Impfstoffpackungen sichern die Qualität unserer Produkte auf dem Weg von ALK zu Ihrer Apotheke.

Bitte kontrollieren Sie diese vor jeder Abgabe an Ihre Kunden. Mehr dazu klicken Sie hier

Service für Apothekerinnen und Apotheker 

 

Unser freundliches, kompetentes Auftragsteam berät und unterstützt Sie fachkundig in Fragen von der Auftragsannahme bis hin zur termingetreuen Auslieferung:




Gerald Schlachter
Manager Logistics & IT

 


 

 

 

Andrea Oeltz
Bestellservice, Lieferauskünfte, Bestellungsreklamation

 

 

Nina Lanz

Bestellservice, Lieferauskünfte, Bestellungsreklamation

 

Service und Qualität

Das Customer Service-Team koordiniert die schnelle und pünktliche Auslieferung Ihrer Bestellungen. Von unseren Mitarbeitern dürfen Sie stets überdurchschnittliches Engagement und kompetente Betreuung erwarten.

Kontakt und Bestellungen

Montag-Donnerstag:  
8-12 Uhr und 12:30-16:30 Uhr
Freitag:         
8-14 Uhr

Per Telefon:
+43 (0)732-382474 - 524
Per Fax:
+43 (0)732 382474 - DW 688

Per E-Mail:
bestellung_at@alk-abello.com

 

Per Post:
ALK-Abelló Allergie Service GmbH, Bäckermühlweg 59, 4030 Linz

 
Lieferinformation

Die Lieferzeiten für spezifische Immuntherapien beträgt in der Regel 5 Werktage, bei individuellen Rezepturen erhalten Sie die Therapiepackung innerhalb von 10 Werktagen.
 
Unsere subkutanen Immuntherapien verfügen über Indikatoren zur Qualitätskontrolle, jeweils einen Hitze- und einen Frostindikator. Bitte überprüfen Sie die Indikator unbedingt bei Erhalt der Ware, da Reklamationen bei unserem Lieferanten nur innerhalb einer Woche zulässig sind!

Lieferungen erfolgen temperaturgeführt und frei Haus. Den Empfang der gelieferten Pakete bestätigen Sie mit einer Unterschrift. Sollte der Lieferant niemanden antreffen, erfolgt am darauf folgenden Tag ein erneuter Zustellversuch. Eine Alternativzustellung an eine Ersatzadresse ist ausgeschlossen.